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Olivier Oullier:工作場所應適應員工大腦工作方式

新浪財經 2019年11月07日


《財富》全球科技論壇于11月7日至8日在廣州舉辦。Emotiv總裁Olivier Oullier出席并發表演講。 

Olivier Oullier談到,我們為什么在工作中有緊張狀態,一個問題是我們如何設計我們的辦公室、工作場所。

“我們為公司工作,他們希望我們的大腦適應于我們的工作場所的限制因素。但應該是工作場所適應于我們大腦的工作方式才對。”

以下為演講實錄:

Olivier Oullier:我們是全世界這方面領先的公司,我充滿激情,想要把我們的科學和我們的行為科學用于我們真實的生活,看一看我們從神經信息學、信息科學、認知科學、認知計算中能夠學到什么東西,改進我們的生活。

一方面,我們的生活可以得到改變。我們在工作場所我們的大腦和什么相關?壓力、緊張、分散注意力。緊張狀態太糟糕了,有時帶來各種各樣的焦躁病、焦慮病、抑郁,有時帶來更多更糟糕的情況。心不在焉也是很多問題,有的時候會帶來安全問題,在工作場合中出事故,這都會影響我們的勞動生產力和營收,更重要的是它影響人們的生命。

我們為什么在工作中有緊張狀態,還有一個問題是我們如何設計我們的辦公室、工作場所。我們為公司工作,他們希望我們的大腦適應于我們的工作場所的限制因素。應該是工作場所適應于我們大腦的工作方式才對。

我們應該有人性化的工作場所、工作環境,為什么呢?因為沒有一個雇主能夠提供工廠里的安全數據,能不能適合于我們的工作。比如我們的褲子太長,或者是我們的帽子太大,如果有這樣不合適的衣服、工作的器具,工作就不好。但是多數都是一刀切的做法,給你提供工作裝和安全措施。

但這還不是最糟糕的,我們看到多數組織把我們看成是如果我們的測試方法,在我們整個勞動的過程中,比如我們的認知方面測試、我們人性化的測試,他們怎么衡量我們呢?我們是怎么感覺的?某一個具體的時間里,我們是什么樣的情況。經過一兩年在這個單位工作,發生了什么情況呢?我們學到了什么呢?我們改進了一些東西,我們不是兩年前的我們了。

我們每個月都在變化,有的時候作為一個工人每一天都在變化。我們需要這樣一個工作環境、這樣一種軟件、這樣一個接口,能夠衡量這種變化,理解我們的大腦是怎么工作的,能夠使我們有這樣一種工作環境,是量身定作的工作環境。

但為了記錄人們大腦的工作,我們的研究之前都是在醫學部門進行的,和工作場所都是脫節的,我們需要真實世界的證據,很好地監控我們的勞動生產率,這樣能夠改變我們的環境,提供一些人性化的客戶定制的解決方案。

我們的公司就是干這個的,Emotiv幾乎十年都在干這個工作,創造可便攜的測量器,能夠和計算機對接,和軟件對接,更好地監測我們大腦的活動,不管你到哪兒它都能監測你的大腦活動。不僅能記錄下大腦的活動,而且能很好地帶來一些變化,我們大腦是怎么工作的,能夠提供各種信息,收集成千上萬人大腦的變化的數據,現在在一百多個國家,很多人都已經在戴我們的產品了,他們和我們分享他們的信息。

為什么呢?因為我們完全是符合全球的GDPR,我們是合規的。另外,我們不是賣數據,我們使用這種數據來開發各種算法,更好地機器學習,更好地實時監控各種認知的功能。比如壓力、緊張狀態、注意力、集中程度,我們都能很好地監控。SAP是我們的合作伙伴,我們使用它們在線的監測,研究人們的注意力集中程度,提供一些反饋的信息。有的人45分鐘集中精力,有的人兩個小時集中精力,但是你用一刀切的做法,讓所有人在計算機面前,45分鐘以后他們無法再集中精力,為這個人帶來非常困難的工作環境,什么也發生不了,效率很低。我們的產品能夠帶來各種各樣的數據,讓大家休息一下,提供智能系統。

過去十年我們收集了很多很多數據,所以今天才有可能拿出這個技術。看看我的大腦電波,我的耳機和我的大腦之間連接的質量沒有問題,看看我的大腦是如何做出反射的,我們的電極如何實時收到了我大腦的電子信號。對大多數人來說這有什么意義呢?我們可以看到各種不同的頻段,幫助我們,有的大腦的某些部分沒有很好地發揮功能,但更好地我可以告訴你,看看我的大腦目前是怎么工作,我們如何能夠測量,我現在是有點緊張狀態,左上角是“緊張程度”,在你們面前我感到緊張了。但是我們還可以通過機器學習,能夠進一步發現我們大腦的數據。

我們是如何來影響我們的情緒和感受呢?我們現在把它變成一個實時的現實,我們可以檢測什么時候你感到壓力,什么時候你需要具體的支持,我們更好地理解什么樣的學習材料是最適合你的,這樣我們能夠不斷地改進體驗,符合你的認知和情感的狀態。同時我們還有先進的腦神經的技術,可以幫助你,這樣可以鑄造未來的學習。人要健康,大腦就必須要健康。

聲明:所有會議實錄均為現場速記整理,未經演講者審閱,登載此文出于傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點或證實其描述。

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